Słownik automatyzacji po ludzku.

Baza wiedzy to zbiór treści firmy — z wielu platform i języków, uzupełniony o doświadczenie firmy — w którym każdy fragment ma podane źródło.

Follow-up to zadanie po ciszy klienta: kto i kiedy ma ruszyć temat — oddzwonić, dopisać zdanie do oferty albo zamknąć sprawę. Nie kolejny masowy mailing.

Integracja to połączenie systemów — ERP, CRM, sklepu, API — tak, żeby dane szły między nimi bez przepisywania, a oba systemy widziały to samo.

KSeF (Krajowy System e-Faktur) to system, w którym faktura ma ustrukturyzowane pola — numer, daty, strony, kwoty, NIP, pozycje — zapisane w formacie XML, który da się odczytać maszynowo.

Lead kwalifikowany to zapytanie, które spełnia ustalone kryteria. W Aion Automation jest podstawą rozliczenia marketingu — obok stałej, niskiej podstawy, zamiast prowizji od sprzedaży.

Obieg dokumentu to droga faktury albo zamówienia od wpływu do zapisu w systemie: skąd dokument przychodzi, kto odczytuje pola, kto akceptuje, kto zastępuje nieobecnego i gdzie trafia zapis.

OCR to odczyt tekstu i pól z obrazu — skanu, zdjęcia albo PDF-a — faktury lub zamówienia, tak żeby nikt nie musiał przepisywać ich ręcznie.

Pole niepewne to pole faktury lub zamówienia, którego odczyt nie jest pewny — na przykład sporna kwota, brak zamówienia albo wyjątek, którego reguła nie opisuje. Trafia do człowieka; reszta dokumentu idzie dalej sama.

Rozpoznanie to pierwszy krok współpracy: mapa jednego obiegu — najczęściej faktury albo zamówienia — oraz wycena pierwszego procesu, zanim cokolwiek zostanie zbudowane. Trwa 1–2 tygodnie.

Skill AI to zapisany sposób pracy, który AI wykonuje na bazie wiedzy firmy — z jej kontekstem, słownictwem i zasadami.